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SPA 與按摩：讓肩頸很緊的人，
今天就約得到。
找按摩的人常常是「現在就想按」：下班前搜一下附近、看評價、問有沒有位子。回得慢，客人就去下一間了。
客人會怎麼搜尋SPA 與按摩？
這些是常見的搜尋方式。官網和 Google 商家把對應的資訊寫清楚，才有機會出現在搜尋結果與 AI 的回答裡：
「肩頸按摩 推薦 附近」「精油 SPA 情侶 雙人房」「腳底按摩 當日預約」「孕婦按摩 台北」
SPA 與按摩的官網，一定要寫清楚的 5 件事
- 療程內容與時間價格60、90、120 分鐘各做什麼、多少錢，套餐與加購寫清楚。
- 師傅與指定方式可不可以指定、指定加不加價、男師女師。
- 環境與衛生獨立包廂、淋浴、布巾更換方式，有照片更好。
- 當日預約與取消規則最晚多久前可以約、遲到與取消怎麼算。
- 不適合施作的情況孕期、術後、發燒等需要先告知的狀況。
常見問題
按摩店靠的是路過和熟客，需要 SEO 嗎？
「附近按摩」「肩頸按摩推薦」這類搜尋量很高，而且客人通常馬上要約。Google 商家、評論和官網資訊一致，是最基本的在地搜尋功課。
客人問身體狀況能不能按，AI 會怎麼回？
孕期、術後、受傷這類情況，AI 不會自己判斷，會請客人說明後轉給店長或師傅回覆。
可以讓客人在 LINE 直接買套票嗎？
可以規劃線上購買與堂數查詢，客人隨時知道還剩幾次，快到期時自動提醒。
第一次用 AI，大家最常問的問題
我完全不會用電腦，也可以用嗎？
可以。設定和資料整理由我們處理，你平常只要看 LINE 通知、按一下確認就好。會用 LINE，就會用。
客人知道是 AI 在回，會不會不高興？
多數客人在意的是有沒有馬上被回覆、答案對不對。我們建議清楚標示「AI 助理」，比較複雜或帶情緒的問題，立刻轉給真人處理，客人反而會覺得被照顧到。
AI 會不會亂回答、亂答應事情？
AI 只照你給的資料回答，資料裡沒有的就轉給你，不會自己編價格，也不會亂答應優惠。上線前我們會一起用客人常問的問題測試過一輪。
AI 半夜和假日也會回嗎？
會，24 小時都在。半夜進來的訊息，AI 先回客人，隔天一早你會看到整理好的摘要。
想試試看，要從哪裡開始？
先從最常被問的 10 個問題開始就好，像是預約、問價格、改時間。跟我們聊聊你的店，我們會先做一個小範圍的版本讓你試用。