美業官網與 AI 營運：
讓客人約得到、記得回來。
美業的客人是用「手」留住的，但手在忙的時候，訊息沒人回、該回來的客人沒人提醒。拓衍幫你把預約、回訪和評論先接住，讓你專心在客人身上。
拓衍可以幫美業做什麼？
官網與 SEO／GEO
服務項目、價格區間、設計師或老師介紹寫清楚，讓 Google 和 AI 推薦得出來。
作品與 Google 商家
作品照配上「做了什麼、多久、多少錢」，地圖資訊與官網一致。
LINE AI 客服與預約
客人問完直接約好時段；過敏、客訴這類問題才轉給你。
回訪提醒與評論
依每位客人的週期自動提醒；評論自動擬回覆，負評立刻通知。
可以直接操作的示範
向日髮廊 × AI 營運示意版
用一間虛構的髮廊，展示 LINE 對話預約、設計師班表、報價試算、現場看板計時、回訪提醒、作品素材、搜尋監控與老闆後台。每個分頁都能點、能試。
打開美業示範 →- AI 客服：對話裡直接約好設計師
- 報價試算：來之前就知道價格區間
- 現場看板：上色時間到了會提醒
- 回訪提醒：誰該回來補染，訊息已寫好
- 老闆後台：哪個項目最值得推
依你的店型，看更細的做法
這裡列出的是常見產業，但拓衍能做的不只這些。不管你是哪一行，都歡迎私訊聊聊，我們會依你的生意規劃。
美髮
找髮廊的人，先看作品、再看價格、最後看設計師。很多人甚至直接搜「某某設計師」。這三樣東西…
看美髮的做法 →美甲美睫
美甲美睫的客人最常問三件事：這個款式多少錢、要做多久、什麼時候有空。款式圖傳來傳去，光是…
看美甲美睫的做法 →瑜珈教室
第一次找瑜珈教室的人，最怕的是「我是初學者，跟得上嗎」。他們會搜尋課程種類、看老師介紹，…
看瑜珈教室的做法 →健身房與教練
找教練的人在意的是「這個教練懂不懂我的狀況」：減脂、增肌、產後、膝蓋不好。教練的專長和學…
看健身房與教練的做法 →SPA 與按摩
找按摩的人常常是「現在就想按」：下班前搜一下附近、看評價、問有沒有位子。回得慢，客人就去…
看SPA 與按摩的做法 →常見問題
美業只經營 IG，還需要官網嗎？
IG 適合放作品，但 Google 和 AI 很難從 IG 讀到價格、營業時間、服務項目這些資訊。官網把這些寫成文字，才有機會在「附近髮廊推薦」「瑜珈教室 初學」這類搜尋出現。兩個一起經營效果最好。
我已經有預約系統了，還能加 AI 客服嗎？
可以。AI 客服可以接在現有的預約系統或 LINE 官方帳號旁邊，負責回答問題、把客人帶到預約頁，不用換掉原本的系統。
AI 會不會亂報價或亂回答？
AI 只照你整理好的價目表和知識庫回答，查不到就轉給你。過敏、懷孕、受傷這類需要專業判斷的問題，一律由你本人回覆。
費用大概多少？
官網依頁數與內容報價，形象官網精簡版 NT$20,000 起；AI 客服與預約依功能範圍報價。可以先做免費健檢或私訊聊聊，確認你最需要哪一段。
第一次用 AI，大家最常問的問題
AI 是什麼？跟 ChatGPT 一樣嗎？
ChatGPT 是 AI 的一種，什麼都能聊，但它不認識你的店。我們幫你做的，是先讀過你店裡資料的 AI 助理，只回答跟你生意有關的事，例如預約、問價格、改時間。
我完全不會用電腦，也可以用嗎？
可以。設定和資料整理由我們處理，你平常只要看 LINE 通知、按一下確認就好。會用 LINE，就會用。
客人知道是 AI 在回，會不會不高興？
多數客人在意的是有沒有馬上被回覆、答案對不對。我們建議清楚標示「AI 助理」，比較複雜或帶情緒的問題，立刻轉給真人處理，客人反而會覺得被照顧到。
AI 會不會亂回答、亂答應事情？
AI 只照你給的資料回答，資料裡沒有的就轉給你，不會自己編價格，也不會亂答應優惠。上線前我們會一起用客人常問的問題測試過一輪。
每個月要付很多錢嗎？
費用分成一次性的建置，和依使用量計算的每月費用，金額看訊息量和功能而定。開始前我們會先估算給你看，沒有看不懂的隱藏費用。
AI 會取代我的員工嗎？
AI 接手的是重複的工作，像是一直回一樣的問題、抄單、催單。員工可以把時間留給現場和客人，做真正需要人的事。
我的資料會不會外洩？AI 會拿去亂用嗎？
正式導入時，資料放在你自己的帳號裡，誰能看由你決定。我們使用的是商用版的 AI 服務，依服務條款不會拿你的資料去訓練模型。
ChatGPT 免費版就能用了，為什麼還要找你們？
免費版是通用工具，不認識你的店，不會幫你接 LINE、寫進預約表，也不會在半夜通知你。我們做的，是把 AI 接進你每天的生意流程裡。
AI 回錯了怎麼辦？誰負責？
每一則回覆都有紀錄，你看得到 AI 說了什麼。發現回錯，就更新資料，同樣的問題下次就不會再錯。價格、退款這類重要的事，預設都由你確認後才送出。