拓衍的故事
巷口那盞，最早亮起來的燈
清晨四點半，巷口早餐店的燈先亮了。老闆娘一邊煎蛋，一邊用沾著麵糊的手指回 LINE。中午，水電師傅蹲在別人家的天花板裡，手機在口袋震了又震。晚上十點，補習班老師送走最後一個學生，才有空翻看今天漏接的電話。
這些畫面，我們太熟悉了。台灣有一百七十幾萬家中小企業，撐起這座島的，就是這些人。他們很拚，拚到沒有時間抬頭看一眼，客人現在是怎麼找店的？那個大家都在講的 AI，到底能不能幫自己回訊息、算報價、追客人？大公司早就有人在研究，可是很少有人特地走進巷子裡，好好跟他們講一遍。
我們想當那個走進巷子裡的人。
Aiden：沒有底薪的二十歲
我是 Aiden。二十歲那年，我進了一份沒有底薪的業務工作。沒有成交，就沒有收入，就這麼簡單，也這麼殘忍。跟我同一期進去的人，大概十個有九個最後都走了。我也走了，只是比大部分的人撐得久一點。
那幾年我賺到的，不只是薪水。我跟著一位願意帶人的老闆，待在一個逼著人長大的環境裡，慢慢學會用比同年紀的人更遠的眼光看事情。現在回頭看，那段日子給我最珍貴的東西，是「有人願意教」。
後來換我帶新人，我講最多遍的一句話是「再怎麼缺業績，都不可以去割客人」。短期的錢很好賺，可是人心一旦失去，就回不來了。
我不是讀資訊出身的，真正一頭栽進 AI，也只是最近的事。可是我很快就發現，AI 有點像當年那位願意教我的老闆，只要你肯問、肯學，它幾乎什麼都願意教你。差別只在於，身邊有沒有人陪你跨出第一步。
Shawn：十六歲，就開始自己養自己
我是 Shawn。我十六歲開始打工，十八歲以後就沒有再跟家裡拿過一塊錢，學費、房租、三餐，全靠自己半工半讀撐下來。
那八年，我換了很多份工作。一開始在宴會廳、早餐店、火鍋店和拉麵店打工，也待過飲料店和咖啡廳，騎車跑過外送，還在新竹物流上過班。後來我做過政府外包工程，進過 Gogoro 總部，也做了四年直銷，接著在營造業和生技醫療業待過，最後走進科技業，直到現在自己出來創業。
走過這麼多地方，我看得很清楚，在職場上，願意真心對你、認真教你的人，真的不多。可是我也很幸運，一路上遇到不少貴人。有人在我走偏的時候提點我，有人在我需要機會的時候提攜我，也有人一句一句教我怎麼做人、怎麼跟人相處。那些話，我到現在都還記得。
所以我一直相信，能力好不好，都可以後天慢慢補，但做人處事有沒有溫度，才決定了別人願不願意跟你一起走下去。我很認同一個說法，在 AI 的時代，人最需要學會三件事。第一是人與人之間的連結，第二是說故事的能力，第三，也是最重要的，是自己的判斷力。AI 可以幫你寫、幫你算、幫你查，可是這三件事，只有人做得到。我是在一份又一份的工作裡，慢慢學會的。
我沒有忘記那些拉過我一把的人。所以我跟自己約好，只要你想學、肯學，我就願意教。我不圖你什麼，只在乎你是不是真的想讓自己變好。
原來，我們是同一種人
我們兩個坐下來聊過很多次，聊到後來才發現，彼此在乎的東西幾乎一模一樣。比起一次賺多少錢，我們更在乎身邊的人有沒有一起變好。比起做完一筆生意，我們更想要一段可以走很久的關係。錢現在去哪裡都賺得到，人會願意留下來，是因為在錢以外，還得到了別的東西。
我們都喜歡認識人，也都喜歡把會的東西教給朋友，想到一個好點子，就會捲起袖子把它做出來。AI 出現以後，這件事變得更快了。以前要花好幾個月才學得會的東西，現在幾個晚上就能上手。以前要找好幾個人才做得出來的事，現在一個小團隊就能完成。
所以我們想一起做一個「成功圈」，讓人和人真正連在一起，讓 AI 幫大家把想法變快、變大，讓好的點子在彼此之間碰撞，長出一個人想不到的機會。
為什麼是 AI？
在台灣，AI 現在多半還在大公司、上市櫃公司的手上。可是我們這些年待過的地方，宴會廳、早餐店、物流、營造、醫療，撐起台灣的，大多是中小企業。如果只有少數人用得上 AI，差距只會越拉越大，很多認真了一輩子的產業，可能就這樣被時代甩在後面。
我們也遇過一些傳統產業的老闆，在自己的行業深耕了四、五十年，早就做到頂了，卻不知道下一步還能往哪裡走。這時候，AI 就是最快的加速器。你不用放棄原本在做的事，一樣的時間，可以把本業做得更精，也可以更快地跟其他產業、其他人連在一起，接住原本碰不到的機會。
只要有人願意把會的整理好、用聽得懂的話講出來，巷口的早餐店也可以把 AI 用得跟大公司一樣好。所以我們做了一件同行常常覺得「太傻」的事，就是把會的都攤開來。免費健檢會老實告訴你網站哪裡出了問題。各行各業的範例我們也直接做出來，讓你親手試試 AI 怎麼回客人、排預約、追訂單。仔細看你會發現，那些行業很多都是我們真的待過的地方。部落格裡寫的，也是我們每天在用的方法。你學會了自己動手，我們一樣替你高興。
讓 AI 走進每一間店、每一個產業，而不是只留在大公司裡，這就是我們創立拓衍的原因。
一枝草，一點露
台灣老一輩常說：「一枝草，一點露。」每一枝草，都會分到屬於它的那一滴露水。
我們相信，每個人都該有一次公平的機會。以前，資訊和資源握在少數人手上，現在AI 讓那滴露水第一次有機會落到每個人身上。不管你的店開在信義區還是鄉下的老街，不管你是第三代接班還是剛創業第一年，不管你懂不懂電腦，只要你想讓日子過得更好，就值得有人認真陪你走一段。我們想做的，就是確定那滴露水不會在半路蒸發，而是真的落到你身上。
把桌子，再擺大一點
我們跟客戶開會，從來不只是談網站。常常是泡一壺茶，從他的客人聊到他的家人，從這一季的生意聊到十年後想做的事。聊著聊著，有時候會冒出一個連我們自己都沒想到的點子，最後變成大家一起做的新計畫。
所以我們很歡迎各行各業來敲門。餐廳、診所、工廠、物流、補習班、民宿，或是我們還叫不出名字的領域。不管你在哪個平台，做的是什麼，只要你也想變得更好，就把椅子拉近一點。有了 AI，跨行合作不必再先花好幾年互相摸索。不同行業的人坐在同一張桌子，常常能看見一個人看不見的路。
我們想被記得的樣子
十年後，如果有人跟朋友提起拓衍，我們希望聽到的是：「那群人喔，不是只會講好聽話的。答應的事一定做到，而且每件都很拚。跟他們合作很有人情味，不像在跟機器講話。他們教我把 AI 用起來，還幫我看見了原本沒想過的機會。」
AI 會一直變，工具會一直換，風向每隔幾年就不一樣。但我們相信，一群真心想幫彼此、願意做伙變得更好的人，不管走到哪個時代，都不會被丟下。
如果你也是這樣的人，不管你在哪一行，傳一則 LINE 給我們吧。不用準備什麼，就當作先交個朋友，我們慢慢聊。