產業解決方案・住宿與旅遊・民宿

民宿:讓喜歡你這種風格的旅客,
直接找到你、直接訂。

旅客選民宿,選的是一種體驗:看星星、帶毛孩、讓孩子在閣樓玩。把這些特色寫清楚,對的旅客會直接找到你;房況和訂房問題,交給 AI 在半夜也能回。

客人會怎麼搜尋民宿?

這些是常見的搜尋方式。官網和 Google 商家把對應的資訊寫清楚,才有機會出現在搜尋結果與 AI 的回答裡:

「寵物友善 民宿」「親子 民宿 包棟」「看得到星星 的民宿」「某某老街 附近 住宿」

民宿的官網,一定要寫清楚的 5 件事

  1. 房型、價格與照片每種房型的坪數、床型、可住人數、平日假日價格。
  2. 民宿特色與在地體驗早餐、景觀、步道、季節活動,旅客最想看的就是這些。
  3. 交通與停車開車、搭車、接駁怎麼來,山路要注意什麼。
  4. 退訂與入住規定依觀光署定型化契約的退訂規則、入住退房時間、寵物規定。
  5. 合法登記證號旅客越來越在意合法民宿,證號放在官網頁尾。

AI 可以幫民宿做什麼?

查房況與保留

旅客問「週六還有房嗎」,AI 查日曆、報價、直接保留。

行前通知

入住前一天自動傳路線、停車、早餐時間與附近推薦。

退房關懷與回訪

退房後邀請評論;季節活動時提醒熟客回來。

同類的其他店型:旅宿旅行社住宿與旅遊總覽

這裡列出的是常見產業,但拓衍能做的不只這些。不管你是哪一行,都歡迎私訊聊聊,我們會依你的生意規劃。

常見問題

民宿很小,有必要做官網嗎?

小民宿更需要。訂房網站上大家看起來都差不多,官網才能完整說出你的故事和特色,讓喜歡這種風格的旅客直接訂你。

AI 回覆旅客會不會太制式?

AI 用你整理的內容和語氣回答,例如主人的推薦、早餐的故事。需要個人化的對話,例如求婚、包棟,會轉給你親自聊。

怎麼讓旅客在 AI 搜尋中看到我?

把民宿的特色寫成清楚的文字:適合誰、附近有什麼、什麼季節最好。AI 回答「哪裡有看得到星星的民宿」時,需要讀得到這些內容。

第一次用 AI,大家最常問的問題

我完全不會用電腦,也可以用嗎?

可以。設定和資料整理由我們處理,你平常只要看 LINE 通知、按一下確認就好。會用 LINE,就會用。

旅客知道是 AI 在回,會不會不高興?

多數旅客在意的是有沒有馬上被回覆、答案對不對。我們建議清楚標示「AI 助理」,比較複雜或帶情緒的問題,立刻轉給真人處理,旅客反而會覺得被照顧到。

AI 會不會亂回答、亂答應事情?

AI 只照你給的資料回答,資料裡沒有的就轉給你,不會自己編價格,也不會亂答應優惠。上線前我們會一起用旅客常問的問題測試過一輪。

AI 半夜和假日也會回嗎?

會,24 小時都在。半夜進來的訊息,AI 先回旅客,隔天一早你會看到整理好的摘要。

想試試看,要從哪裡開始?

先從最常被問的 10 個問題開始就好,像是問房況、問能不能帶寵物、訂房。跟我們聊聊你的民宿,我們會先做一個小範圍的版本讓你試用。