產業解決方案・住宿與旅遊・民宿
民宿:讓喜歡你這種風格的旅客,
直接找到你、直接訂。
旅客選民宿,選的是一種體驗:看星星、帶毛孩、讓孩子在閣樓玩。把這些特色寫清楚,對的旅客會直接找到你;房況和訂房問題,交給 AI 在半夜也能回。
客人會怎麼搜尋民宿?
這些是常見的搜尋方式。官網和 Google 商家把對應的資訊寫清楚,才有機會出現在搜尋結果與 AI 的回答裡:
「寵物友善 民宿」「親子 民宿 包棟」「看得到星星 的民宿」「某某老街 附近 住宿」
民宿的官網,一定要寫清楚的 5 件事
- 房型、價格與照片每種房型的坪數、床型、可住人數、平日假日價格。
- 民宿特色與在地體驗早餐、景觀、步道、季節活動,旅客最想看的就是這些。
- 交通與停車開車、搭車、接駁怎麼來,山路要注意什麼。
- 退訂與入住規定依觀光署定型化契約的退訂規則、入住退房時間、寵物規定。
- 合法登記證號旅客越來越在意合法民宿,證號放在官網頁尾。
常見問題
民宿很小,有必要做官網嗎?
小民宿更需要。訂房網站上大家看起來都差不多,官網才能完整說出你的故事和特色,讓喜歡這種風格的旅客直接訂你。
AI 回覆旅客會不會太制式?
AI 用你整理的內容和語氣回答,例如主人的推薦、早餐的故事。需要個人化的對話,例如求婚、包棟,會轉給你親自聊。
怎麼讓旅客在 AI 搜尋中看到我?
把民宿的特色寫成清楚的文字:適合誰、附近有什麼、什麼季節最好。AI 回答「哪裡有看得到星星的民宿」時,需要讀得到這些內容。
第一次用 AI,大家最常問的問題
我完全不會用電腦,也可以用嗎?
可以。設定和資料整理由我們處理,你平常只要看 LINE 通知、按一下確認就好。會用 LINE,就會用。
旅客知道是 AI 在回,會不會不高興?
多數旅客在意的是有沒有馬上被回覆、答案對不對。我們建議清楚標示「AI 助理」,比較複雜或帶情緒的問題,立刻轉給真人處理,旅客反而會覺得被照顧到。
AI 會不會亂回答、亂答應事情?
AI 只照你給的資料回答,資料裡沒有的就轉給你,不會自己編價格,也不會亂答應優惠。上線前我們會一起用旅客常問的問題測試過一輪。
AI 半夜和假日也會回嗎?
會,24 小時都在。半夜進來的訊息,AI 先回旅客,隔天一早你會看到整理好的摘要。
想試試看,要從哪裡開始?
先從最常被問的 10 個問題開始就好,像是問房況、問能不能帶寵物、訂房。跟我們聊聊你的民宿,我們會先做一個小範圍的版本讓你試用。
