營建與居家的官網與 AI 營運：
人在工地，案子照樣接得到。
屋主找裝修、找水電、找清潔，會先上網比較案例、價格和評價，再決定打給誰。拓衍幫你把資格、案例、流程寫清楚，讓 AI 在你施工時先接住詢問、問清楚狀況、排好到府時間。
營建與居家業者最常卡住哪些事？
聯合新聞網報導，國土署提醒民眾室內裝修應選擇合格業者，可以查詢登記資訊。官網沒寫清楚資格，屋主就不敢找你。
鏡週刊報導，國土署研擬修正室內裝修的定型化契約規範，追加工程與付款方式是常見爭議。
人在梯子上、在天花板裡，電話只能晚點回，屋主就先找別家了。這是現場常見狀況，沒有引用統計數字。
估價單、LINE 對話、照片、收款紀錄各放各的，事後很難對帳和追蹤。
拓衍可以幫營建與居家業者做什麼？
官網與 SEO／GEO
服務項目、資格證照、案例、服務範圍寫清楚，讓「附近水電」「台中抓漏」找得到你。
案例頁與 Google 商家
每個完工案例寫出問題、做法和照片，地圖資訊與官網一致。
LINE AI 報修與到府預約
AI 先問位置、狀況、照片，依師傅空檔約好時間；緊急狀況立刻通知。
估價、工單與追加同意
屋主先看價格區間；施工追加拍照報價、線上同意，留下紀錄。
可以直接操作的示範
安居水電工程 × AI 營運示意版
用一間虛構的水電行，展示 LINE 報修與派工、師傅排程、報價試算、工單看板與追加同意、搜尋監控、完工關懷與老闆後台。每個分頁都能點、能試。
打開營建與居家業者示範 →- AI 客服：報修先問清楚、直接約時間
- 派工排程：每位師傅的空檔
- 報價試算：屋主先看價格區間
- 工單看板：追加項目屋主線上同意
- 老闆後台：哪個項目最值得接
常見問題
我們都靠介紹接案，還需要官網嗎？
介紹來的屋主也會上網查你。官網上有資格、案例、流程和評價，朋友介紹之後才不會因為「查不到」而猶豫；搜尋「北區水電」「台中抓漏」的新客人也能找到你。
AI 會不會在電話裡亂報價？
AI 只照你整理的價格區間回答，並說明實際價格要到府確認。確定價格、整體裝修這類需要現場判斷的，會轉給老闆。
我們沒有派工系統，可以用嗎？
可以從 Google 日曆或試算表開始。師傅的行程放在同一個地方，AI 就能查空檔、約時間；之後再看需要升級成完整的工單系統。
費用大概多少？
官網依頁數與內容報價，形象官網精簡版 NT$20,000 起；AI 客服、派工與工單依功能範圍報價。可以先做免費健檢或私訊聊聊。
第一次用 AI，大家最常問的問題
AI 是什麼？跟 ChatGPT 一樣嗎？
ChatGPT 是 AI 的一種，什麼都能聊，但它不認識你的公司。我們幫你做的，是先讀過你公司裡資料的 AI 助理，只回答跟你生意有關的事，例如報修、問大概多少錢、約到府時間。
我完全不會用電腦，也可以用嗎？
可以。設定和資料整理由我們處理，你平常只要看 LINE 通知、按一下確認就好。會用 LINE，就會用。
屋主知道是 AI 在回，會不會不高興？
多數屋主在意的是有沒有馬上被回覆、答案對不對。我們建議清楚標示「AI 助理」，比較複雜或帶情緒的問題，立刻轉給真人處理，屋主反而會覺得被照顧到。
AI 會不會亂回答、亂答應事情？
AI 只照你給的資料回答，資料裡沒有的就轉給你，不會自己編價格，也不會亂答應優惠。上線前我們會一起用屋主常問的問題測試過一輪。
每個月要付很多錢嗎？
費用分成一次性的建置，和依使用量計算的每月費用，金額看訊息量和功能而定。開始前我們會先估算給你看，沒有看不懂的隱藏費用。
AI 會取代我的員工嗎？
AI 接手的是重複的工作，像是一直回一樣的問題、抄單、催單。員工可以把時間留給現場和屋主，做真正需要人的事。
我的資料會不會外洩？AI 會拿去亂用嗎？
正式導入時，資料放在你自己的帳號裡，誰能看由你決定。我們使用的是商用版的 AI 服務，依服務條款不會拿你的資料去訓練模型。
ChatGPT 免費版就能用了，為什麼還要找你們？
免費版是通用工具，不認識你的公司，不會幫你接 LINE、寫進預約表，也不會在半夜通知你。我們做的，是把 AI 接進你每天的生意流程裡。
AI 回錯了怎麼辦？誰負責？
每一則回覆都有紀錄，你看得到 AI 說了什麼。發現回錯，就更新資料，同樣的問題下次就不會再錯。價格、退款這類重要的事，預設都由你確認後才送出。